Política de Privacidad
Protección y tratamiento de datos personales
Última actualización: 15 de enero de 2025Información General
En zaelithvora, nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra plataforma de gestión de flujos de aprobación presupuestaria.
Como empresa con sede en Madrid, España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.
Responsable del Tratamiento
Denominación: zaelithvora
Dirección: C. de Juanelo, 25, 28012 Madrid, España
Teléfono: +34976954734
Email: support@zaelithvora.com
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de manera efectiva:
- Información de registro: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, cargo y empresa
- Datos profesionales: información sobre tu rol en procesos de aprobación presupuestaria
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de sesión, funciones utilizadas
- Comunicaciones: mensajes enviados a través de formularios de contacto o soporte
- Información financiera: datos relacionados con presupuestos y aprobaciones (cuando corresponda)
Base Legal y Finalidades
Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:
Ejecución Contractual
Para proporcionar nuestros servicios de gestión de flujos presupuestarios y cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo.
Interés Legítimo
Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.
Consentimiento
Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters cuando hayas dado tu consentimiento expreso.
Cumplimiento Legal
Para cumplir con obligaciones legales en materia fiscal, contable y de prevención de blanqueo de capitales.
Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos de usuario activo: mientras mantengas tu cuenta activa
- Datos contractuales: durante la vigencia del contrato más 6 años adicionales
- Datos fiscales: 4 años desde la finalización del ejercicio fiscal correspondiente
- Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento
- Datos de navegación: máximo 2 años desde su recopilación
Tus Derechos
Conforme al RGPD y la LOPDGDD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Acceso
Derecho a obtener información sobre si estamos tratando tus datos y, en su caso, acceder a los mismos.
Rectificación
Derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión
Derecho a solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Limitación
Derecho a solicitar la restricción del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Portabilidad
Derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Oposición
Derecho a oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en support@zaelithvora.com o mediante carta postal a nuestra dirección. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.
Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Servidores seguros con protección ante intrusiones
- Copias de seguridad regulares y cifradas
- Control de acceso basado en roles y privilegios mínimos
- Auditorías de seguridad periódicas
- Formación continua del personal en protección de datos
Transferencias Internacionales
En algunos casos, podemos transferir tus datos a proveedores de servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que:
- El país de destino garantiza un nivel adecuado de protección
- Se establezcan las garantías apropiadas mediante cláusulas contractuales tipo
- Se obtenga tu consentimiento explícito cuando sea necesario
Uso de Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes consultar información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de Cookies específica.
Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, si no aceptas las cookies, es posible que no puedas utilizar algunas funciones de nuestro servicio.
Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si son significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.